ഒന്റാരിയോയിലെയും ക്യൂബെക്കിലും ചില ടെലികോം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബുധനാഴ്ച രാവിലെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനിൽ തടസ്സം നേരിട്ടതായും, ബെൽ കാനഡ നടത്തിയ ഒരു റൗട്ടർ അപ്ഡേറ്റാണ് പ്രശ്നത്തിന് കാരണമായതെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
BCE Inc.-യുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുളള ബെൽ കാനഡ, അപ്ഡേറ്റ് പിൻവലിച്ചതിനുശേഷം രാവിലെ 11 മണിയോടെ സേവനം പൂർണമായും പുനസ്ഥാപിച്ചു എന്ന് സ്ഥിരീകരിച്ചു.
ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിട്ട അസൗകര്യത്തിന് കമ്പനി ക്ഷമാപണവും അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.